Avance
Date dynamique
Faites connaitre la date et l'heure actuelles a votre agent vocal grace aux variables dynamiques Retell.
Par defaut, l'agent vocal ne connait pas la date du jour. Gessify injecte automatiquement des variables dynamiques dans le prompt a chaque appel entrant.
Variables disponibles
- {{current_date}} — Date du jour (ex: "15 janvier 2025")
- {{current_time}} — Heure actuelle (ex: "14h30")
- {{current_day}} — Jour de la semaine (ex: "mercredi")Utilisation dans le prompt
## Contexte temporel
Nous sommes le {{current_day}} {{current_date}}, il est {{current_time}}.
Utilise cette information pour :
- Repondre aux questions comme "Vous etes ouverts aujourd'hui ?"
- Comprendre "demain", "ce week-end", "la semaine prochaine"
- Verifier si un service est ouvert en ce momentLes variables sont remplacees au moment de l'appel. Le fuseau horaire utilise est Europe/Paris (gestion automatique CET/CEST).
Exemple concret
Client : "Vous etes ouverts ce soir ?"
- Si c'est mardi : "Oui, nous sommes ouverts ce soir, le service commence a 19h30."
- Si c'est dimanche : "Malheureusement, nous sommes fermes le dimanche."